Із початком опалювального сезону громадяни мають ретельно перевіряти отримані рахунки за житлово-комунальні послуги.
Про це повідомили у Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
Зазначається, що з квітня цього року Держпродспоживслужба відновила позапланові перевірки за ціноутворенням на ринку надання ЖКП. За цей період фахівці провели понад 200 перевірок та застосували санкції на 3,18 млн грн.
За словами заступника голови відомства Андрія Крейтора, завдяки цьому вдалося уникнути обрахування громадян на понад 1,3 млн грн.
До відповідальності притягнуто 124 посадовці, на яких накладено штрафів на понад 236 тис. грн. Складено 94 приписи, спрямовані на усунення порушень та приведення тарифів у відповідність до законодавства.
Загалом завдяки роботі Держпродспоживслужби до державного бюджету надійшло 3,4 млн грн, а споживачам буде відшкодовано понад 1,6 млн грн за неправомірно застосовані тарифи.
Що робити в разі виявлення помилки в розрахунках тарифів
Якщо споживач житлово-комунальних послуг виявив помилку в розрахунках або має сумніви щодо правильності нарахувань, він може звернутися до Держпродспоживслужби.
Для цього є три способи:
- Онлайн-форма – заповнити звернення на сайті.
- електронна пошта – написати листа на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
- Поштою – надіслати листа за адресою: вул. Б. Грінченка, 1, м. Київ, 01001.