За перший квартал 2025 року кількість безрезультатних виїздів екстреної медичної допомоги на Житомирщині склала 1239, що становить 3,2 відсотка від загальної кількості. Торік за цей період кількість безрезультатних виїздів була меншої — 1180, або 2,8 відсотка від загальної кількості виїздів. Працівники швидкої стали частіше переадресовувати виклики на сімейних лікарів, відтак побільшало скарг від жителів Житомирщини на невиїзд бригад за викликом.

Про це журналістам Суспільного розповів Віктор Гриньов, медичний директор "Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф "Житомирської обласної ради.

Які виклики вважаються хибними або безрезультатними

За словами Віктора Гриньова, безрезультатними є переважна більшість виїздів на вулицю, коли телефонують на лінію 103 або 112 невідомі громадяни і повідомляють, що на вулиці лежить людина, якій погано і яка попросила викликати екстрену медичну допомогу.

"Коли за вказаною адресою приїжджає бригада екстреної медичної допомоги, особи або немає на місці, або вона відмовляється від допомоги, або перебуває в стані сп'яніння — алкогольного чи наркотичного — і тоді агресія, поліція і все решта", — сказав медичний директор.

За його словами, окреме питання це виїзди до хронічних хворих, якими повинні займатися сімейні лікарі. Третина всіх виїздів пов'язана з підвищенням артеріального тиску.

"Я розумію, коли людині вперше в житті стало зле через підвищення артеріального тиску, тут ми це не оговорюємо. Але 140 виїздів до людини за рік, тобто фактично через день, і на кожне запитання, чи звертались до сімейного лікаря, купа відмовок. Тому ми стараємося оптимізувати роботу — склали реєстр сімейних лікарів, в тому числі їх власні телефони, і такі виклики, особливо коли від особи вони надходять не вперше, переадресовуємо на сімейних лікарів", — розповів Віктор Гриньов.

Він сказав, що завдяки такому підходу кількості виїздів у першому кварталі 2025 року в порівнянні з аналогічним періодом того року зменшилася більше ніж на 3 тисячі. Але автоматично це породило незначне, але розростання скарг на всі види гарячих ліній, сказав Віктор Гриньов.

Кількість і склад бригад екстреної медичної допомоги

Щодня на Житомирщині на зміну заступає 100 бригад екстреної медичної допомоги. З них від трьох до п'яти лікарських бригад. Всі решта з 1 січня 2025 року вже навіть не фельдшерські, як називалися раніше, а парамедичні. Склад парамедичної бригади може бути трьох видів.

• екстрений медичний технік (раніше називався водій) і парамедик;
• екстрений медичний технік, два парамедика;
• екстрений медичний технік, парамедик і лікар.

Фактично за день до 250 людей щоденно заступає на роботу.

Забезпечення кадрами

За словами Віктора Гриньова, станом на квітень 2025 року в Центрі екстреної медичної допомоги Житомирщини не вистачає працівників.

"Ми відчуваємо кризу в кадрах в декількох регіонах. Найперше, це міста Коростишів і Радомишль. Є проблема з Попільнею. В цих регіонах працюють тільки парамедичні бригади, там лікарів на швидкій немає. Лікарі у нас у Житомирі, Бердичеві, Коростені і Звягелі. Причому в Коростені і Звягелі по одній лікарській бригаді, краще становище в Житомирі і Бердичеві", — сказав медичний директор Центру екстреної медичної допомоги.

Віктор Гриньов назвав одну з основних причин браку кадрів — низькі заробітні плати і відповідно небажання йти вчитися в медичних вишах і надалі працювати в цій сфері.