Уряд ухвалив постанову, згідно з якою українські оператори незабаром блокуватимуть спам, рекламу, а також потенційно шахрайські дзвінки. Окрім цього, вони повинні будуть перешкоджати незаконному списанню коштів з рахунків українців.
Про це 27 червня 2025 року повідомляє пресслужба Міністерства цифрової трансформації.
«Уже скоро оператори блокуватимуть спам, рекламу, потенційно шахрайські дзвінки та перешкоджатимуть незаконному списанню коштів. Більше українцям не набридатимуть фейковими дзвінками про виграш, нав’язливими «вигідними пропозиціями» чи рекламою, на яку не давали згоди», - інформує міністерство.
Переваги нових правил:
Захист від спаму. Оператори мають право блокувати номери, з яких масово надходять дзвінки без згоди абонента. Компанії, які планують дзвонити клієнтам, повинні укласти договір з оператором і використовувати тільки зазначені в ньому номери. Якщо ви отримаєте спам-виклик – зможете повідомити про це свого оператора, і номер спамера заблокують. Також постачальники зв’язку отримали інструменти для обмеження підозрілих викликів – ще до того, як вони потрапляють до вас.
Контроль – у ваших руках. В особистому кабінеті ви бачитимете витрати, зможете вимкнути платні розваги й керувати послугами самостійно.
Подвійна згода = захист від випадкових витрат. Жодна платна контент-послуга не активуватиметься без вашого підтвердження. Платитимете тільки за те, що замовили.
Підтримка для українців у зоні бойових дій:
- SIM-картки не блокуватимуть за несплату.
- Під час першого входу в мережу надаватиметься безоплатний пакет зв’язку.
Захист від боргів. Установлено граничні ліміти на «мінус». Великі неочікувані борги залишаться в минулому.
Прозорість інтернету. Договір має містити реальну швидкість інтернету. Якщо вона нижча – зможете подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
«Мінцифра працює для безпеки вашого зв’язку. Оператори поступово реалізовуватимуть нові правила. Реальні зміни для кожного абонента – найближчим часом», - зазначається у повідомленні.
Зауважимо, що в ухваленій 25 червня 2025 року відповідні постанові Кабміну зазначено, що вона набирає чинності через три місяці з дня її опублікування.